신세계백화점 강남점 식품관이 16년 만에 대대적인 리뉴얼을 통해 ‘신세계 마켓’으로 새롭게 탄생했습니다. 이 공간은 단순한 쇼핑을 넘어 프리미엄 미식 경험을 제공하는 복합 리테일 공간으로 거듭났습니다.
신세계 마켓: 프리미엄 식품관의 새로운 기준
신세계 마켓은 약 600평 규모로, 지하 1층에 위치하며 세 가지 주요 구역으로 구성되어 있습니다:
신선식품 매장: 계약 재배 및 지정 산지를 통한 고품질 농산물과 자체 브랜드(PL) 상품을 강화하여 차별화를 꾀했습니다.
프리미엄 가정식 전문관: 기존 반찬 코너의 면적을 70% 확장하여 손님 접대용 일품요리, 선물용 반찬, 당뇨 환자식 등 다양한 관리 식단을 제공합니다.
그로서리 매장: 세계 3대 진미인 캐비아, 트러플, 푸아그라를 비롯한 최고급 식재료를 한 곳에서 만나볼 수 있습니다.
고객 맞춤형 서비스로 차별화된 경험 제공
신세계 마켓은 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 맞춤형 서비스를 도입했습니다:
쌀 도정 서비스: 원하는 품종을 선택하면 현장에서 1분도미부터 12분도미까지 도정하여 제공합니다.
육수팩 제조: 고객이 선택한 건어물과 건채소를 즉석에서 분쇄하여 티백 형태로 제공하는 서비스를 국내 최초로 도입했습니다.
셀렉트팜 과일: 농가와의 계약 재배를 통해 품질을 높인 프리미엄 과일을 제공합니다.
인기 브랜드 및 매장 소개
신세계 마켓 내에서 특히 주목받는 브랜드와 매장은 다음과 같습니다:
피에르 마르콜리니: 벨기에 왕실 인증 초콜릿 브랜드로, 스위트파크에서 큰 인기를 끌고 있습니다.
신세계백화점 강남점 식품관이 16년 만에 대대적인 리뉴얼을 통해 ‘신세계 마켓’으로 새롭게 탄생했습니다. 이 공간은 단순한 쇼핑을 넘어 프리미엄 미식 경험을 제공하는 복합 리테일 공간으로 거듭났습니다.
신세계 마켓: 프리미엄 식품관의 새로운 기준
신세계 마켓은 약 600평 규모로, 지하 1층에 위치하며 세 가지 주요 구역으로 구성되어 있습니다:
신선식품 매장: 계약 재배 및 지정 산지를 통한 고품질 농산물과 자체 브랜드(PL) 상품을 강화하여 차별화를 꾀했습니다.
프리미엄 가정식 전문관: 기존 반찬 코너의 면적을 70% 확장하여 손님 접대용 일품요리, 선물용 반찬, 당뇨 환자식 등 다양한 관리 식단을 제공합니다.
그로서리 매장: 세계 3대 진미인 캐비아, 트러플, 푸아그라를 비롯한 최고급 식재료를 한 곳에서 만나볼 수 있습니다.
고객 맞춤형 서비스로 차별화된 경험 제공
신세계 마켓은 고객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 맞춤형 서비스를 도입했습니다:
쌀 도정 서비스: 원하는 품종을 선택하면 현장에서 1분도미부터 12분도미까지 도정하여 제공합니다.
육수팩 제조: 고객이 선택한 건어물과 건채소를 즉석에서 분쇄하여 티백 형태로 제공하는 서비스를 국내 최초로 도입했습니다.
셀렉트팜 과일: 농가와의 계약 재배를 통해 품질을 높인 프리미엄 과일을 제공합니다.
인기 브랜드 및 매장 소개
신세계 마켓 내에서 특히 주목받는 브랜드와 매장은 다음과 같습니다:
피에르 마르콜리니: 벨기에 왕실 인증 초콜릿 브랜드로, 스위트파크에서 큰 인기를 끌고 있습니다.
김수사, 윤해운대갈비, 미가훠궈: 하우스 오브 신세계에서 많은 고객들의 사랑을 받고 있는 식당들입니다.
치즈바: 고객이 원하는 치즈를 원하는 양만큼 소분하여 구매할 수 있는 서비스로 큰 관심을 받고 있습니다.
리뉴얼 이후 고객 반응과 향후 계획
리뉴얼 이후 신세계 마켓은 고객들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 특히, 스위트파크 오픈 후 3개월 동안 수집한 고객 데이터에 따르면, 방문객 중 백화점을 기존에 이용하지 않았던 신규 고객 비중이 30%에 달했고, 식품 외 장르의 연관 매출도 눈에 띄게 성장한 것으로 나타났습니다.
향후 신세계 마켓은 델리 및 건강식품 매장을 추가로 단장하여 국내 최대 규모의 식품관으로 완성할 계획입니다.
신세계백화점 강남점의 신세계 마켓은 단순한 쇼핑 공간을 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험과 라이프스타일을 제안하는 프리미엄 리테일 공간으로 자리매김하고 있습니다. 앞으로도 지속적인 혁신과 차별화를 통해 국내외 고객들에게 사랑받는 공간이 될 것으로 기대됩니다.
김수사, 윤해운대갈비, 미가훠궈: 하우스 오브 신세계에서 많은 고객들의 사랑을 받고 있는 식당들입니다.
치즈바: 고객이 원하는 치즈를 원하는 양만큼 소분하여 구매할 수 있는 서비스로 큰 관심을 받고 있습니다.
리뉴얼 이후 고객 반응과 향후 계획
리뉴얼 이후 신세계 마켓은 고객들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있습니다. 특히, 스위트파크 오픈 후 3개월 동안 수집한 고객 데이터에 따르면, 방문객 중 백화점을 기존에 이용하지 않았던 신규 고객 비중이 30%에 달했고, 식품 외 장르의 연관 매출도 눈에 띄게 성장한 것으로 나타났습니다.
향후 신세계 마켓은 델리 및 건강식품 매장을 추가로 단장하여 국내 최대 규모의 식품관으로 완성할 계획입니다.
신세계백화점 강남점의 신세계 마켓은 단순한 쇼핑 공간을 넘어, 고객에게 새로운 미식 경험과 라이프스타일을 제안하는 프리미엄 리테일 공간으로 자리매김하고 있습니다. 앞으로도 지속적인 혁신과 차별화를 통해 국내외 고객들에게 사랑받는 공간이 될 것으로 기대됩니다.
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